Lamentamos oír esto, Hilda. Con las muchas pruebas de calidad a las que se someten los productos Cascade, esto no es algo que esperaríamos. Si bien esta película puede ser el resultado de un bloqueo o de que su lavadora se llene demasiado, queremos ayudar. Así que podemos ayudarle, le pedimos que por favor nos llame cuando tenga un momento. (800) 765-5516

Lamentamos que encuentres un residuo blanco en tus platos, Dawn. Una de las principales causas de la película blanca y turbia en sus platos y vasos es el agua dura. El agua caliente ayuda a evitar manchas, así que verifique que su lavavajillas se esté lavando con agua que esté a por lo menos 120 ° F. Para obtener los mejores resultados al usar ActionPacsTM, asegúrate de agregarlos al dispensador. No coloque el pac en el fondo del lavavajillas o en la cesta del utensilio. Esto se debe a que el pac se lavará por el desage después del ciclo de pre-aclarado, antes de que se produzca el ciclo de lavado. Además, si no es un lavavajillas nuevo, use nuestro limpiador de máquinas Cascade para que el lavavajillas tenga un hermoso estado inicial. Cascade Platinum mantendrá el brillo, pero recomendamos que el limpiador de máquinas se use una vez al mes (en promedio) para una limpieza definitiva. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y nos gustaría reunir más detalles de su experiencia para ver cómo podemos ayudar más. Por favor llámenos al 1-800-765-5516 de 9AM – 6PM EST de lunes a viernes.