Todos los ActionPacs Cascade Platinum están diseñados para disolverse y mezclarse completamente con el agua de su lavavajillas, rompiendo y lavando incluso la suciedad más dura. Nuestro equipo de calidad nos asegura que todos los ActionPacs están hechos según nuestras especificaciones, por lo que lo que ha descrito no es lo que esperamos. Aunque los ActionPacs no se disuelven muy a menudo, cuando lo hacen, pueden ser causados por varias razones, como los brazos del rociador del lavavajillas obstruidos, la taza dispensadora bloqueada por un utensilio o plato, o una temperatura del agua demasiado baja. Asegúrese de que su agua sea de al menos 120F/49C. Si el ActionPac se adhiere a la copa dispensadora, esto puede evitar que se disuelva por completo. Para evitar esto, asegúrese de que sus manos estén secas cuando manipule el pac y asegúrese de que la taza dispensadora esté seca. Si todo lo demás está bien, compruebe que el lavavajillas está recibiendo suficiente agua. Para comprobar esto, coloque una taza grande de medición o taza en el lavavajillas en la rejilla superior, abra el extremo y ejecute el lavavajillas. Cuando el ciclo está hecho, la taza debe estar completamente llena de agua. Si no es así, no hay suficiente agua fluyendo en el lavavajillas. Para eliminar el residuo, coloque los platos en otro ciclo con detergente para lavavajillas automático.