Hola aniyah, Es genial escuchar que estás disfrutando del sonido y la comodidad de los audífonos Sony WH-CH520. El tema de la carga es definitivamente algo a considerar. Es posible que desee probar algunos pasos de solución de problemas, como verificar el cable, la toma de corriente o restablecer el dispositivo. Si los audífonos no se están cargando, consulte los enlaces que se proporcionan a continuación para obtener ayuda para resolver este problema. https://helpguide.sony.net/mdr/2958/v1/en/contents/TP1000776816.htmlhttps://www.sony.com/electronics/support/articles/00267822Esperamos que resuelva el problema de carga para que pueda disfrutar plenamente de sus audífonos. Si necesita asistencia técnica, háganoslo saber para que podamos darle la vuelta a su experiencia. ¡Sony tiene el boleto! Contacta con nuestro nuevo Product Enthusiast. Son fans de Sony, al igual que tú, que pueden ayudarte a solucionar / configurar el problema de tus audífonos. Conéctese con ellos en el siguiente enlace, simplemente haga clic en Chat con un Enthusiast.https://us.esupport.sony.com/support/s/support-contact?languageesUS&categoryheadphones

Gracias por compartir su experiencia con nosotros, y realmente lamentamos que se haya encontrado con dificultades. Sus comentarios son extremadamente importantes para nosotros y son muy apreciados. Nos gustaría saber un poco más de detalle sobre la situación que enfrenta con los audífonos. Tenga en cuenta que tenemos una línea telefónica de atención al cliente que está encantada de ayudarlo y ayudarlo a solucionar cualquier inquietud que tenga, y sus audífonos tienen una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra. Para que podamos ayudarlo mejor, puede enviarnos un correo electrónico a socialsupportam.sony.com con los siguientes detalles: Nombre: Mejor nombre de usuario: Número de modelo: Número de modelo: por las molestias y espero hablar con usted para resolver este asunto.Sinceramente, Jess

Gracias por contarnos tu experiencia con el WHCH520. Lamentamos saber que ha tenido dificultades para abrir el embalaje de sus audífonos y que no cumplió con sus expectativas. Sus comentarios son extremadamente importantes para nosotros y son muy apreciados. Si hay algo con lo que podemos ayudarlo, envíenos un correo electrónico a socialsupportam.sony.com con los siguientes detalles: Nombre: Walmart Nombre de usuario: Número de modelo: Número de teléfono: Valoramos que sea un cliente de sony. Lamentamos las molestias. Sinceramente, Jess