Hola Yudi, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos que te hayas encontrado con dificultades para reducir la unidad a tu teléfono inteligente Android. El WH-CH520 funcionará con la mayoría de los dispositivos Bluetooth. El WH-CH520 está diseñado para emparejarse con dispositivos compatibles con el perfil Bluetooth A2DP (Advanced Audio Distribution Profile). Encienda el auricular cuando empareje el auricular con un dispositivo por primera vez después de comprarlo o después de inicializar el auricular (el auricular no tiene información de emparejamiento). El auricular entra en modo de emparejamiento automáticamente.Pare sus audífonos con un dispositivo. Consulte el artículo correspondiente:- Para teléfonos Android: https://helpguide.sony.net/mdr/2958/v1/es/contents/TP1000776846.html- Para teléfonos iPhone: https://helpguide.sony.net/mdr/2958/v1/es/contents/phones/TP1000777041.html- Para otros dispositivos: https://www.sony.com/electronics/support/wireport/wirecord. siguiente detalles: Nombre: Walmart Nombre de usuario: Número de modelo: Número de teléfono: Sinceramente, Jess

Hola Runtz3, lamentamos escuchar que los audífonos se desprendieron después de que abriste la caja. Esta no es la experiencia que queremos que tengas. También es desafortunado que la unidad tuvo que ser devuelta. Esperamos que vuelva a considerar Sony en una futura compra. Gracias por enviarnos tu modificación.

Hola Sandy, muchas gracias por una reseña tan fantástica, y estamos encantados de escuchar que te gustan tus nuevos audífonos WHCH520! En Sony nos esforzamos por ofrecer los mejores productos posibles a nuestros clientes. Suena como si hubiéramos dado en el blanco con el WHCH520. Sonido de alta calidad y cómodo, todo el día escuchando en un auricular inalámbrico. El WH-CH520 tiene una duración de batería ultra larga de hasta 50 horas y una carga rápida de 3 minutos le brinda hasta 1.5 horas de reproducción de audio. ¡Gracias por elegir Sony! -Jess