Opiniones y calificaciones de clientes para
Breville BES880BSS Barista Touch Espresso Maker, Acero Inoxidable Breville BES880BSS
4.4 de 5 estrellas
estrellas681 calificaciones636 opiniones
  1. 5 estrellas76% (516)
  2. 4 estrellas9% (61)
  3. 3 estrellas5% (31)
  4. 2 estrellas3% (21)
  5. 1 estrella8% (52)
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17 nov 2023
lisaC
reseña con 1 de 5 estrellas

Comprador Cuidado

Esta es una gran máquina... hasta que deja de funcionar. Después de 11 meses, la nuestra no se pondría en marcha, produciendo en su lugar un mensaje de error: ER05. Busqué en Internet y aprendí que mucha gente se está topando con esto, y que tiene que ser enviado de vuelta a la empresa para su reparación. Si hubiera sabido que este problema era tan frecuente, evidentemente los cables que se conectan a un sensor de calefacción son demasiado débiles y se rompen, no lo habría comprado. Sugiero esperar a ver si Breville arregla esto en futuros modelos antes de hacer una compra, de lo contrario es probable que sea recibido por esta una mañana y los dolores de cabeza comienzan.

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Opinión de breville.com
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respuesta de Customer Service

Lamentamos mucho su experiencia con el aparato. Vemos que pudo ponerse en contacto con un representante, y ellos pudieron ayudarlo. Gracias por permitirnos resolver la situación por usted. Por favor, póngase en contacto si surgen otros problemas o preguntas. Estaremos encantados de ayudarle. Esta plataforma está reservada solo para experiencias de electrodomésticos, consulte las pautas de revisión y no dude en editar su revisión, si desea volver a publicar.

23 mar 2023
CoffeeLedd
reseña con 1 de 5 estrellas

Temperatura baja e inestable

Por favor, no desperdicies dinero en esta máquina. Me encanta el aspecto de esta máquina, pero la temperatura es muy inestable durante la extracción y no alcanza cerca de la temperatura en la que se debe preparar el espresso. Parece que hay un problema universal con este modelo, pero Breville parece estar evitando el problema diciendo que es "normal". Pero cualquiera con un poco de conocimiento del café sabría que esta no es la máquina a la que ir después de usarla.

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respuesta de Consumer Support

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12 oct 2023
Jodi
reseña con 2 de 5 estrellas

No preparar café

Mi esposo me compró esto como regalo de bodas hace menos de un año. Desafortunadamente, hace unas semanas el sistema de presión parece fallar, ya que no empujará el líquido a través de las moliendas para obtener suficiente café / espresso para hacer una bebida. Hemos limpiado el sistema varias veces según las indicaciones, pero la unidad aún no ha ayudado al problema. Si esta máquina no dura ni siquiera un año mal diseñado Es muy triste ya que era gran máquina fuera de la caja Hemos limpiado el sistema varias veces, pero no ha mejorado

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respuesta de customer service

Lamentamos saber de su experiencia con su electrodoméstico. Nos gustaría mucho ver si podemos ayudarle. Tenemos una cuenta para usted en nuestro sistema. En breve le enviaremos un correo electrónico. Estaremos encantados de ver cómo podemos ayudarte a partir de ahí.

26 ene 2023
Saugar
reseña con 4 de 5 estrellas

Buenas características generales para el precio

Esta máquina hace grandes tomas de espresso y la espuma de leche automática funciona muy bien-fácilmente superó mis expectativas. Debido a que es automático, puede dejar la jarra de leche en la bandeja de goteo, alejarse y volver a la leche casi perfecta cada vez. Esto definitivamente te ahorra tiempo por la mañana. Mi única queja es el molino. Breville afirma que tiene 30 niveles. En realidad, no lo hace. Es más como 16-18 con cada muesca ocupando alrededor de 2 intervalos de molienda. Descubrí que algunos frijoles aún necesitaban más matices y probablemente cayeron entre dos ajustes de molienda para las mejores tomas de degustación. Puede que tenga que comprar un molinillo de café espresso dedicado para obtener el mejor café de sabor.

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14 sep 2022
Xelita
reseña con 5 de 5 estrellas

Excelentes resultados

Tras años haciendo pizzas en horno convencional y en la barbacoa decidí dar un paso adelante porque no conseguía resultados profesionales. Quedaban buenas, pero les faltaba algo. Ese algo es la temperatura que consigue este horno. No es un horno para cualquiera: no es económico y es muy específico en lo que puede hacer. Pero lo que hace... lo hace genial. Aún no lo he usado demasiado pero con los primeros resultados estoy mas que satisfecho y el horneado es digno de una pizzeria (a muchas ya les gustaría sacar pizzas así). Lo único que tienes que acostumbrarte a trabajar con la espátula y añadir suficiente harina porque si se pega... desastre asegurado. Aún así aunque la pizza se pegue o salga disparada de la pala hay un protector al fondo semicircular (da la vuelta a la piedra por detrás) que evita que la pizza pueda caerte 'al pozo'. Lo que anuncian que puede cocer una pizza en 2 minutos, doy fe que es cierto. Tardas más en prepararla que el horno a cocinarla. Las recetas que se proporcionan están bien pero hay que vigilar un poco con el tipo de harina que se usa. Donde dice "harina común" sustituye por una buena harina de fuerza, Miracolo o panadera molida a piedra. Y, por lo menos en la masa napolitana, hay que rebajar un poco la hidratación de la masa porque si no queda muy pegajosa y hay que añadir mucha harina para que no se pegue en la espátula. Cada harina se hidrata de forma distinta y hay que encontrarle su punto. En resumen: si te gustan las pizzas, disfrutarás con este juguete y los resultados subirán a otro nivel

Opinión de sageappliances.com
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7 jul 2025
Need a new machine
reseña con 1 de 5 estrellas

Duró 1 año

Me encantó esta máquina, pero era caro y sólo duró 1 año. Decepcionado.

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respuesta de Breville Consumer Support

Sentimos mucho saber de su experiencia. Estamos muy contentos de ver que nuestro minorista fue capaz de ayudarle. Siéntase libre de comunicarse directamente con breville si surgen preguntas o problemas futuros. Siempre estamos felices de ver cómo podemos ayudar. Puede presentar un nuevo caso a través de este enlace web de breville: https://mybreville.force.com/BrevilleCustomerCommunity/s/new-community-case?languageesUSionus&brandbreville Utilice la línea de asunto de BVUS250707-RS. Además, asegúrese de agregar sus datos de contacto con teléfono y correo electrónico y nos aseguraremos de hacer un seguimiento con usted lo antes posible. Alternativamente, puede comunicarse con nuestros especialistas en soporte al consumidor al 866-273-8455.

12 oct 2024
Hudson
reseña con 1 de 5 estrellas

La máquina se negó a trabajar

Compró uno que llegó ayer, el molinillo se niega a moler bien y el equipo para seleccionar los terrenos fue increíblemente difícil de girar. La máquina también se negó a servir café.

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10 oct 2023
Mariana
reseña con 5 de 5 estrellas

Mejor máquina de café táctil

Tengo que dar un 5 comienzo, es fácil, es delicioso y me hacen sentir como si fuera un barista. Me encanta la cantidad de opciones de café que nos da el toque barista. Con solo una prensa, beberás un café al igual que las cafeterías.

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18 dic 2024
ChrisCO
reseña con 1 de 5 estrellas

Se rompió en 5 meses

El interruptor de activación de Grind dejó de funcionar. No estoy contento con la resolución de Breville. Esperaba mejor para el costo. La revisión sigue siendo moderada. Perdió un cliente.

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos mucho saber de su experiencia. Pero sí vemos que uno de nuestros representantes le está ayudando actualmente. Gracias por permitirnos investigar cómo podemos resolver el problema por usted. Por favor, no dude en ponerse en contacto con cualquier pregunta o problema futuro. Siempre estamos felices de ver cómo podemos ayudar.

18 ene 2024
Bd875765
reseña con 3 de 5 estrellas

Hace un lío

Esto hace un desastre masivo, y mi espuma solo se está calentando a 105 °. No estoy seguro de lo que está pasando, ya que mi caño de agua caliente tampoco se está calentando mucho más que el agua medianamente caliente. Lo he recibido por Navidad y lo he tenido sólo unas semanas.

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