Opiniones y calificaciones de clientes para
Bose Altavoz Inteligente Portátil Plata de lujo
4.1 de 5 estrellas
estrellas935 calificaciones897 opiniones
  1. 5 estrellas63% (586)
  2. 4 estrellas13% (122)
  3. 3 estrellas9% (82)
  4. 2 estrellas7% (65)
  5. 1 estrella9% (80)
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Mostrando 141-150 de 897 opiniones
16 jul 2020
MC Golis
reseña con 3 de 5 estrellas

Configuración frustrante

La configuración del producto fue frustrante. Tuve que reiniciar el altavoz dos veces. Cero instrucciones en la caja aparte de cargar la molesta aplicación. La aplicación no es compatible con Apple Music, ni permite ningún ajuste de graves o agudos. El sonido es bueno, pero me siento como si me hubieran puesto una manguera por el precio.

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4 jul 2022
SWonder
reseña con 4 de 5 estrellas

Gran sonido

Sorprendido por la corta duración de la batería. No hay código QR para descargar la aplicación móvil; Errores ortográficos en la aplicación iOS. El embalaje no estaba bien etiquetado en cuanto a dónde encontrar los accesorios que me hacen girar la caja y dejar caer la fuente de alimentación en mi pie. Aplicación de Airplay excelente.

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7 jun 2020
AWishin
reseña con 2 de 5 estrellas

Gran sonido, pero tiene problemas de comunicación

Compré este altavoz porque está habilitado para Alexa y quería agregar un altavoz al aire libre a mi grupo de altavoces Alexa. Sin embargo, a pesar de estar habilitado para Alexa, no se agregaría a un grupo de altavoces Alexa. También intenté emparejarlo usando Bluetooth a un dispositivo de Amazon. Si bien demostró que estaban emparejados, no funcionó como un dispositivo emparejado. Ah, y la parte de Alexa solo funciona mientras está en wifi. A diferencia de mis otros dispositivos habilitados para Alexa, también me diría que no podía usar comandos como "omitir canción". Además, tenía muchos otros problemas de comunicación. No quería funcionar con la aplicación de Spotify la mayor parte del tiempo. Funcionó mejor usando la aplicación Bose, sin embargo, la mitad de las veces, la aplicación Bose mostraría que tampoco podía comunicarse con el dispositivo. También perdería la conexión a mi wifi tan pronto como lo moví en mi porche: puede culpar a mi wifi, pero a menudo trabajo afuera y mi computadora laptop y mi celular están conectados mientras están en el patio. Le di este producto una semana, pero lo devuelvo.

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respuesta de Care

Hola, Gracias por contactar y darnos su opinión. Lamentablemente, los grupos de varias habitaciones compuestos por productos bose y no bose, pueden ver las características de Alexa no disponibles aquí: https://bose.life/3hh5KCb Lamentamos que también se enfrente a algunos problemas de comunicación adicionales. Puedo entender por qué esto está causando algunas frustraciones. Es extraño que estés teniendo tanta dificultad usando Spotify y la aplicación bose Music. Nos encantaría hacer lo que podamos para investigar estos problemas por usted, si aún no ha devuelto su producto, póngase en contacto con su soporte local a través de https://bose.life/2kOgS12: un agente estará encantado de resolverlo para usted aquí. Si ha devuelto su producto, agradecemos que lo pruebe. Esperamos que esto no te impida probar otros productos bose en el futuro. Saludos cordiales, Tegan - Atención al cliente

28 feb 2020
Mau
reseña con 3 de 5 estrellas

No estoy muy contento con mi casa de Bose.

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Soy el mayor fan de Bose, pero esta vez no estoy contento con el nuevo hogar portátil. Sigue desconectando de mi teléfono todo el tiempo y el uso de la batería para ser mejor en mis viejos altavoces de Bose. Esa es mi opinión personal. Pero es uno de los mejores oradores en el mercado en el rango de dinero.

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respuesta de Customer Support

Hola Mau, ¡Es genial escucharte pensar que este es uno de los mejores altavoces del mercado! Me encantaría ayudarte a disfrutarlo aún más. Puede asegurarse de que su altavoz tenga la conexión más fuerte posible con su teléfono siguiendo estos pasos: https://bose.life/3ahTSMd Este altavoz debe proporcionar hasta 12 horas de uso activo o, hasta 24 horas en modo de espera. Si usted siente que está recibiendo menos que esto, por favor, póngase en contacto con nosotros, ya que estaríamos encantados de ayudarle. https://bose.life/2P7Tuqt Keith - Atención al cliente

22 sep 2024
Nick
reseña con 1 de 5 estrellas

Bose no escucha

Bose me pidió que revisara mi altavoz inteligente portátil Bose. En resumen, informé que el altavoz no se vuelve a conectar a WiFi cuando se apaga la alimentación y luego se enciende. El altavoz debe reiniciarse o restablecerse de fábrica. En lugar de tomar en serio la revisión, Bose me envió una nota técnica sobre las señales WiFi débiles. Bose, es un problema de software en el altavoz, no un WiFi débil. Tengo un altavoz doméstico Bose 450. No tiene este problema. Tengo dos altavoces inteligentes portátiles Bose. Ambos tienen el problema. La señal WiFi es de máxima fuerza. Por favor corrija su software de inicio de producto. Una vez más, Sonos no tiene este problema.

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respuesta de Global Customer Service

Hola Nick, ¡gracias por revisar el altavoz inteligente portátil! Si su altavoz doméstico 450 no está experimentando este problema, entonces el problema puede estar separado y aparte de su señal Wi-Fi. Si su altavoz inteligente portátil también está ejecutando el firmware más reciente, le aconsejo que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte por teléfono, para que podamos hacer una solución técnica completa con usted y posiblemente escalar el caso si todavía no hay solución. Nuestro equipo puede ser contactado aquí: https://support.bose.com/s/get-help-landing-page?languageesUS. Saludos cordiales, Fiona M. - Atención al cliente

16 may 2022
Cricket29
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran sonido

Este altavoz es bastante pequeño, pero da un sonido impresionante y claro. También es WiFi para que pueda hacer actualizaciones y pueda usarlo como un altavoz Alexa, si puedo descubrir cómo funcionar tan bien. Funciona con una batería recargable, pero generalmente la mantengo lista en la placa de carga, que se vende por separado. Una pequeña y bonita potencia.

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8 may 2023
DJ Judy
reseña con 3 de 5 estrellas

Gran sonido, no tan gran rendimiento

Soy un adicto a la marca Bose y compré este altavoz con grandes esperanzas. La unidad trabajó durante 1 día y luego murió. No pude hacer que se encendiera, ni siquiera con una carga completa. Traté de obtener una reparación / reemplazo de garantía, pero en función del número de serie se me dijo que la unidad estaba fuera de garantía. Eso sí, lo había comprado y lo había usado una vez. No estoy contento, así que lo devolví. Intentará comprar otra unidad, porque la calidad del sonido era realmente impresionante, simplemente no estaba contento con su falta de rendimiento.

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respuesta de Customer support

Hola Judy, me alegra saber que disfrutaste de la calidad de sonido de nuestro altavoz portátil inteligente y que eres un fiel fanático de nuestro producto. Me entristece saber que el producto no funcionó como se esperaba. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico, que estará encantado de ayudarlo con cualquier problema que pueda tener. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: https://bose.life/42e4lDz. Liam - Atención al cliente

6 jun 2023
Mark
reseña con 5 de 5 estrellas

El mejor altavoz portátil que he tenido

Compré esto como una actualización de mi altavoz Bose más pequeño y justificé totalmente mi decisión. Gran sonido, la batería dura mucho tiempo y la calidad de construcción y el boxeo son excelentes. Mis únicas dos quejas son 1: Tener que comprar el puerto de carga es decepcionante. Usted esperaría tgat para venir con no como un accesorio. 2: El altavoz de comando de voz es demasiado alto. Si decides encender el altavoz en tu habitación a las 3am, ¡te conectarán con IPHONE! Muy ruidoso. La cantidad de veces que he despertado a la gente es inaceptable. He tratado de abordar esto, pero parece que no puedo cambiarlo. Es muy molesto

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3 jun 2020
Vino
reseña con 1 de 5 estrellas

La peor compra. Piénsalo dos veces.

El asistente de Google no es compatible. No sé por qué promocionan este altavoz diciendo que es compatible con Google Assistant. Alexa es muy molesto. Incluso la función básica de alarma no es confiable. Y no responde a los comandos de voz, excepto por el tiempo y el clima. ¡Oh, lo olvidé! Responde correctamente cuando dices "dime una broma". Esa es una de las tres órdenes de voz a las que responde. La aplicación de Bose es muy inutilizable. No sé si el software siquiera se prueba antes de que salga al mercado. ¿Cómo puede un jugador tan grande crear un software tan incapaz? La integración con la música es molesta. Bastante seguido, tengo que reiniciar el altavoz para conectarlo a través de la aplicación Bose. Es solo un altavoz bluetooth. Nada más.

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8 sep 2022
Pat
reseña con 2 de 5 estrellas

Buen sonido, pero Bose Music App está muy por debajo del nivel

Recibí mi altavoz portátil Bose SMART hace aproximadamente 2 semanas, me gusta el sonido, la portabilidad cuando está funcionando. Para mí (67 años - ya no es joven) me resulta difícil de usar, no es amigable y la aplicación de música Bose es casi inútil. No hay retroalimentación o muy poco de ella en cuanto a cuál es el estado del orador. He llamado a Bose Support 2 o 3 veces para ayudarme a conectar el altavoz. Atrás quedaron los días DUMB, donde teníamos una interfaz simple y fácil de usar como botones de marcado. Este no es inteligente porque no funciona para mí, cuando pierdo la conexión (diente azul O wifi) a veces me toma una buena hora recuperarlo.

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respuesta de Global Customer Service

Hola, es genial escuchar que te gusta el sonido en el altavoz. El altavoz está diseñado para irradiar un sonido claro en todas las direcciones al mismo tiempo, pero también está diseñado para tener un golpe más grande, con graves más profundos y más potencia. El altavoz utiliza Bluetooth 4.2 y tiene Wifi 802.11ac, por lo que es inusual escuchar que está teniendo problemas de conexión. Puede encontrar orientación aquí https://bose.life/3D8klgi para obtener la mejor funcionalidad Bluetooth y orientación aquí para obtener la mejor funcionalidad Wifi https://bose.life/3cVSRQV Gracias Matt - Servicio al Cliente