Estimada Sofia GS, lamentamos saber que este teniendo dificultades para configurar su computadora macOS con su impresora Epson L1250, por lo que nos hubiese gustado tener más detalles del inconveniente que nos menciona. Le informamos que Epson proporciona en el manual del usuario del producto instrucciones detalladas sobre la instalación y configuración del software de la impresora y escáner facilitando su uso mediante cable USB, Wi-Fi o en modo Wi-Fi Direct en caso de que no se disponga de una red inalámbrica localmente https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. Adicionalmente comentarle que puede descargar los controladores en su última versión de su impresora Epson L1250 desde nuestra web oficial www.epson.com.mx o directamente desde el siguiente enlace https://epson.com.mx/Soporte/Impresoras/Impresoras-de-función-única/Epson-L/Epson-L1250/s/SPT_C11CJ71301#drivers . Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada LUZ MARÍA CARMONA ANDRADE, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L1250. Es probable que el equipo este teniendo dificultades con el sistema de arrastre del papel, verifique que el papel se encuentre en el centro del soporte del papel y las guías laterales al borde sin ejercer presión, el papel debe encontrarse en óptimas condiciones, papel nuevo, liso, de alta calidad, que no se encuentre arrugado, ondulado o doblado, no demasiado grueso o delgado, asimismo, el tipo y tamaño de papel que se haya configurado en el software de la impresora y programa que utiliza para imprimir coincidan con el papel cargado en el producto, se sugiere revisar las págs. 39 y 43 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. Si a pesar de esto el inconveniente persiste o tiene alguna duda, comuníquese con nuestro equipo de soporte especializado Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Milenaher; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L1250; nos complace saber que en general tiene una buena experiencia con su equipo; Entendemos que le haga falta la opción de fotocopiar, esto se debe a que el modelo elegido es monofunción y es posible escanear con cámara a través de Epson Smart Panel, en efecto escanear y luego imprimir, dependiendo del tipo de archivo o documento, es probable que reduzca la calidad pues usa la cámara del dispositivo móvil a diferencia de un escáner dedicado, Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Saúl Sánchez López; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L1250; lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a que los colores no son tan nítidos como usted esperaba; tome en cuenta que el modelo elegido es un equipo mono-función para impresión de documentos a gran volumen a bajo costo, la calidad de otro tipo de archivos va depender del tipo de papel configuración del archivo. Sin embargo, tome en cuenta que el perfil del equipo es de impresión de documentos, revise los papeles compatibles y ajustes de driver en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf página 39, ajustes en la página 43; Respecto a lo que menciona que el equipo ya tenía la tinta cargada, le aseguramos que los equipos nuevos siempre vienen en caja sellada y sin inicializar, si recibió un equipo ya inicializado deberá realizar las gestiones que correspondan ante su distribuidor. Epson entrega equipos nuevos sin la tinta cargada. Para mayor información, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.