Estimada Dael, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L1250. Imprima el patrón de prueba de inyectores del cabezal de impresión para verificar si alguno de los inyectores se encuentra obstruido, siga las indicaciones de la pág. 96 del manual del usuario del producto. Si los inyectores se encuentran limpios es probable que no se haya configurado los ajustes de impresión en el software de la impresora de acuerdo al tipo de impresión que necesite realizar, lo cual hace que la impresora pueda regular la cantidad de tinta necesaria para obtener un resultado optimo, ver pág. 46 del manual del usuario. Asimismo, se sugiere revisar las recomendaciones y soluciones de la pág. 152 del manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. Si teniendo en cuenta esto considera que la calidad de impresión no mejora, puede derivar su equipo con cualquiera de nuestros centros técnicos autorizados para que pueda ser revisado, ingrese al siguiente enlace para ubicar el mas cercano a su localidad https://epson.com.ec/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ71301. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m, Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Cross; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L1250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la conexión WiFi, le comentamos que probablemente la configuración IP Varía, le sugerimos imprimir la hoja de estado para verificar el estado de la conexión y los detalles de la configuración, puede obtenerlo manteniendo presionado el botón "i" durante 10 segundos, luego llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1 De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Nuestros especialistas le ayudaran con el diagnóstico y asignar una IP Fija. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimada Yazmin Benítez, lamentamos saber que no se encuentre satisfecha con su impresora Epson L1250. Le comentamos que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, debido a una incorrecta configuración de impresión, consecuencia de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, tintas no originales, baja calidad del papel o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo. Para corregirlo se deberá realizar algunos ajustes de calidad de impresión mediante el software de la impresora. Por otro lado, la almohadilla de tinta es aquella que almacena la tinta sobrante que se colecta durante la impresión o limpieza del cabezal de impresión y que al llenarse requiere su reemplazo, en estos casos el equipo deberá ingresar en alguno de nuestros centros de servicios técnicos autorizados, puede ubicar el más cercano a través del siguiente enlace https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ71301. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 96, 149) instrucciones detalladas sobre los ajustes mencionados, factores que afectan a la calidad de las impresiones, recomendaciones y soluciones, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Erika cca; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L1250; Lamentamos saber que no está del todo satisfecho debido a que el equipo solo puede escanear por aplicativo, Le comentamos que el modelo elegido es mono-función, es decir su principal función es solo impresión, adicional a ello puede escanear o copiar con aplicativo utilizando la cámara de su dispositivo móvil; Le comentamos que Epson cuenta con equipos con escáner incluido o equipos multifunción, para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado carlos sanchez, gracias por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L1250. El mensaje 'fuera de línea' generalmente está relacionado con la comunicación entre la impresora y el computador, si utiliza el equipo con cable USB verifique que ambos lados del cable estén correctamente conectados, de preferencia desconecte y vuelva a conectar. Si utiliza en red Wifi consideremos que la conexión entre los equipos dependerá de las condiciones de la red, el cual puede presentar pequeñas fluctuaciones haciendo que se pierda constantemente la comunicación entre los equipos. Por otro lado, la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos desde una incorrecta configuración de impresión hasta un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, tintas no originales, baja calidad del papel o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo. En este caso es muy probable que se necesite realizar algunos ajustes de calidad de impresión que le permita mejorar la calidad de sus impresiones. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 96, 149, 128) instrucciones detalladas de los ajustes mencionados, factores que pueden afectar a la conexión entre los equipos de la red, soluciones a nivel de usuario, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico.