Estimado ANGEL ESCAMILLA, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L1250. Es probable que la impresora no se encuentre dentro del alcance del router, si es el caso acerque la impresora y la laptop al router inalámbrico para mejorar la comunicación de ondas de radio, revise si su router o punto de acceso inalámbrico tiene una función de separador de privacidad activada que esté impidiendo la detección de su dispositivo a través de la red, imprima una hoja de estado de la red para ayudarle a determinar las causas de cualquier problema que pueda tener con su producto en la red, si el inconveniente persiste siga las recomendaciones y soluciones sugeridas de la pág. 128 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Heidy Patricia, gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con su impresora Epson L1250. Nos alegra saber que se encuentre satisfecha con su producto y esperamos que siga disfrutándola. Epson se esfuerza por mejorar continuamente sus productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le informamos que su impresora incluye soporte técnico telefónico gratuito durante la vida útil de su producto, si alguna vez necesita asistencia no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que estará encantado de ayudarla y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m, Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.