Estimada Tomasa Chavelas Méndez, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora L1250. Le informamos que la impresora L1250 es compatible con los sistemas operativos Windows y MacOS en modo Wi-Fi y USB. Si va a utilizar la impresora mediante cable USB, confirme que el puerto USB del computador sea compatible con USB 2.0, si es posible conecte en otra entrada y cambie el cable USB, utilice el software de la impresora Epson. Por otro lado, si tiene dificultades para configurar su impresora L1250 en un entorno de red inalámbrico, sugerimos seguir las recomendaciones y soluciones de la pág. 128 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. De tener alguna duda o requerir asistencia con su producto, nuestra área de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar llamando al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Vianey Anaya; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L1250, lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a que tarda mucho en imprimir, nos hubiera gustado saber mas detalles. Sin embargo, le comentamos que la si su equipo demora en recibir la orden de impresión posiblemente se deba a su entorno de red, puede imprimir la hoja de estado para identificar posibles dificultades, vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf página 23; Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 2; De lunes a viernes de 08:30 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

5