Estimado Espe Santana, lamentamos saber que haya tenido inconvenientes con su impresora Epson L1250, lo cual no es común en nuestros productos Epson. Le informamos que nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad antes de su entrega a nuestros distribuidores, por lo que garantizamos el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Adicionalmente comentarle que su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil del producto, si alguna vez necesita asistencia con su impresora brinde a nuestra área de soporte especializado de Epson la oportunidad de ayudarlo y puede ser contactado (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.