Hola Claudia guarin Galvis; gracias por compartir tu experiencia con tu L1250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo al mes de haber sido comprada. Entendemos que ya se encuentra en un centro de servicio por lo que confiamos en una pronta solución. Tome en cuenta que muchas dificultades se puede corregir aplicando las soluciones propuestas en el manual de usuario, puede revisar en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf página 120; para mayor información, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick.- El equipo de Epson.