Estimado Martin Arman, lamentamos saber que haya tenido inconvenientes con su impresora Epson SureColor F170, lo cual no es común en nuestras impresoras Epson, nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad antes de su entrega, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Esperamos que nuestro centro de servicio técnico autorizado le haya brindado una solución adecuada. Si posteriormente tiene alguna duda o necesita asistencia con su impresora SureColor F170 por favor brinde a nuestro equipo de soporte especializado Epson la oportunidad de ayudarlo llamando al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.