Estimado Mariom024, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora Epson L1210. Epson respalda completamente la calidad de todos sus productos y su función primordial consiste entregar al cliente productos de alta calidad y con la última tecnología. Le comentamos que Epson proporciona en el manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59908.pdf toda información relacionada con su producto, además, instrucciones detalladas que permiten al usuario entender y aprovechar al máximo las bondades que ofrece su producto, entre otros. Asimismo, su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil del producto, por lo que, si alguna vez necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado de Epson está disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson

Estimado Anco, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L1210 y lamentamos saber que este teniendo inconvenientes en sus impresiones. Epson respalda completamente sus productos y su función primordial consiste entregar al cliente productos de alta calidad y con la última tecnología. Si las guías de papel de ambos lados y la parte frontal de la bandeja de papel están en la posición del tamaño correcto es recomendable seguir las pautas de carga de papel, utilizar papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso, no cargar más hojas del número recomendado, ayudarían a prevenir problemas con la alimentación de papel. Epson proporciona en el Manual del Usuario (págs. 16, 110) https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59908.pdf información útil relacionado con la carga de papel, soluciones de carga de papel que ayuden a prevenir atascos, especificaciones del papel, papeles Epson compatibles, configuración de software, entre otros. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.