Opiniones y calificaciones de clientes para
Multifuncional Epson Eco Tank L3251 C11CJ67302
4.6 de 5 estrellas
estrellas5,089 calificaciones2,211 opiniones
  1. 5 estrellas75% (3,806)
  2. 4 estrellas15% (744)
  3. 3 estrellas5% (264)
  4. 2 estrellas2% (87)
  5. 1 estrella4% (188)
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13 oct 2024
CiCi
reseña con 4 de 5 estrellas

Compra verificada

Epson L3251

Para cuestiones de tareas en el hogar es funcional aunque a mí me costo un poco de trabajo la configuración para la pc solo me acepta la impresión con cable no con wifi, con los teléfonos sin problema aunque me hubiera gustado que solo que se pudiera imprimir sin la aplicación

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11 oct 2023
Cliente de Walmart
reseña con 3 de 5 estrellas

Compra verificada

Esperaba más de la impresora

La impresora si funciona, imprime, pero es muy ruidosa cuando toma el papel para imprimir y los colores no son buenos, el color azul obscuro no lo da, queda como azul rey. La verdad esperaba que los colores fueran similares a la imagen que mandé imprimir.

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respuesta de Epson

Estimado cliente, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora Epson L3251. Le comentamos que los colores impresos nunca pueden coincidir exactamente con los colores que aparecen en la pantalla del computador o móvil, sin embargo, el software de la impresora le proporciona un sistema adicional de gestión de color con el cual puede llegar a ser lo más precisos posible. Asimismo, para obtener mejores resultados se recomienda utilizar papel Epson original, otras marcas de papel pueden no ser compatibles, incluso si se describen como compatibles es probable que no absorban adecuadamente la tinta original Epson afectando a la calidad de las impresiones. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 61, 59, 201) instrucciones detalladas sobre la personalización de colores de imágenes en las impresiones, papeles Epson compatibles, factores que afectan a la calidad de las impresiones, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Epson ofrece un amplio rango de impresoras que cubren todos los usos, impresoras para el trabajo o para el hogar como el modelo L3251 o impresoras de la línea fotográfica los cuales utilizan más colores de tinta para obtener una gama de color más precisa y con matices más definidos. Si tiene alguna duda o necesita ayuda con alguna impresora Epson que se adapte mejor a sus necesidades, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

14 abr 2024
Cliente de Walmart
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

Detalle en opalina gruesa

He manejado 3 modelos de Epson y pensé que está IVA ser diferente ya que ninguno de los modelos anteriores no jala la opalina gruesa para poder imprimir, por eso opte por este nuevo modelo y al parecer me hizo lo mismo ya realize las configuraciones correspondientes y nada más no he averiguado en foros y al parecer son las gomas del rodillo, esto me causa perdida ya que lo utilizo en mi tienda para impresiones escolares y en esa área se maneja mucho la opalina. No me queda de otra que usarlo por un año solo para copias e impresiones con hojas normales y ya luego cambiar de marca.

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respuesta de Epson

Hola Eduardo dzib; Gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; lamentamo saber que ha tenido dificultades con su equipo debido a que no toma opalina gruesa; Le comentamos que el modelo elegido no es compatible con papel opalina, es un equipo dirigido a un uso básico de hogar principalmente; Es importante usar el equipo dentro de las especificaciones técnicas para evitar dificultades o desgastes prematuros, toda esta información se encuentra en la ficha técnica y puede revisarla en el siguiente enlace: https://mediaserver.goepson.com/ImConvServlet/imconv/c7b76b352a2cf0466404cfe17dff23d606897882/original?assetDescr=Especificaciones-EcoTank-L3251.pdf Par obtener la lista de papeles compatibles, ingrese a este otro enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 44; Para mayor información, llame a nuestro Soporte Técnico avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

19 ago 2024
Cliente de Walmart
reseña con 4 de 5 estrellas

Compra verificada

Impresora Multifuncional EcoTank L3251

Llego en perfectas condiciones todo el paquete sellado, se realizo una primera impresión y los colores no salieron muy vivos, ya al realizar varias impresiones mejor el color de las imágenes, falta probar con papel fotográfico para ver como salen las impresiones

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1 abr 2024
meraky
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Epson L3251

Es un excelente equipo, compacto, funcional e impresiones relativamente rápidas (dependiendo de calidad y tipo de papel que se imprima). Lo que no me gustó es que ya vacié toda la tinta negra en su tanque y el nivel marca casi 1/4 de tinta restante y el contador dice que apenas van 1604 impresiones cuando se supone rinde para 4000. Cierto, es la primera carga y utiliza para llenar todo el sistema, veré con la próxima botella de tinta si da lo que indica.

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30 nov 2023
Cliente de Walmart
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

No te metas en problemas

Pésimo producto, de entrada para configurarla es un mega problema, tarde más de 1 hora por que no es sencillo, se administra por las apps y está horrible, por lo regular estando en WhatsApp puedes enviar desde iOS directo pero no aparece tiene que ser por la app, mala calidad de impresión, hace mucho ruido y si bien la tinta es igual en todas solo cambia el número y a veces no hay stock en las tiendas. Busca un modelo con pantalla de Epson con eso mejora mucho.

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respuesta de Epson

Estimado Cesar Perez, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora Epson L3251. Le informamos que Epson proporciona en el manual del usuario del producto instrucciones detalladas de configuración del software de la impresora y escáner que facilitan su uso mediante cable USB, Wi-Fi o en modo Wi-Fi Direct en caso de que no se disponga de una red inalámbrica localmente. La aplicación Epson Smart Panel le permite realizar operaciones de impresión, fotocopia y escaneo fácilmente desde dispositivos iOS y Android, además tiene una interfaz de usuario innovadora y personalizable con un diseño de mosaico de tareas único y capacidades multiusuario, lo que garantiza que sus funciones más útiles sean fácilmente accesibles. La calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, producto de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, baja calidad del papel, temperaturas extremas, tinta no original, polvo o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo y para solucionarlo se deberá ajustar la calidad de impresión mediante el software o panel de la impresora. Por otro lado, comentarle que puede reducir el sonido durante la impresión activando el modo silencioso en el driver de la impresora, ver pág. 54 https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Para obtener información sobre la disponibilidad de productos Epson recomendamos contactar a nuestros distribuidores autorizados y puede ubicarlos a través del siguiente enlace https://epson.com.mx/i/C11CJ67302. Si necesita asistencia o ayuda con algún producto Epson que se adapte mejor a sus necesidades, nuestro equipo de soporte avanzado se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

1 abr 2024
Cliente de Walmart
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Producto excelente.

Buena experiencia de uso hasta el momento. La instalación fue sencilla siguiendo los pasos indicados por la aplicación. Las impresiones son bastantes buenas sino excelentes. Un producto que vale la pena adquirir para uso doméstico o incluso para oficina.

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31 ene 2023
Cliente de Walmart
reseña con 2 de 5 estrellas

Compra verificada

Experiencia con la impresora

La impresora es buena solo que me tocó la "dañada" cómo dicen la una de mil, la compré en diciembre 2022 y para enero ya estaba fallando se le atoraban las hojas al momento de imprimir y tenía que esperar 72 horas para "volver a imprimir" pero hacía lo mismo, me ayudaron en la tienda en dónde la compré y no funcionó, marque a Epson que por cierto se tardan en atenderte e hice todo lo que la persona me dijo y pues tampoco tuvo solución, lo bueno que me dió un correo para mandar el ticket y me contestaron a los 4 días con la guía para mandar la impresora así que esperemos que tenga solución y no sea un costo extra para mí, imprime muy bien, funciona con la app solo ese detalle 😞 me tocó la defectuosa

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respuesta de Epson

Hola Anabel Saldaña; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; lamentamos escuchar que haya tenido dificultades de alimentación de papel; Estos problemas no son recurrentes. Entendemos que el equipo ya esta en proceso de revisión y confiamos que tendrá una pronta solución; Aprovechamos en informarle que además de la garantía estándar, su equipo tiene soporte técnico gratuito durante toda su vida útil; en caso necesite asistencia por favor llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego opción 1; En caso los agentes estén ocupados por favor vuelva a intentar en unos minutos; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

20 jun 2023
Jesus TRB
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Excelente producto!

La verdad me encanto, es un producto versátil y con excelente calidad de impresión, de manera casual imprimo fotos familiares y la verdad no hay una gran diferencia entre imprimirlas en casa a ir a un lugar especializado en cuanto a la calidad de impresión se refiere, además de que tiene un tamaño relativamente compacto. También está muy útil la facilidad de imprimir vía wifi, lo único que mejoraría aún más es la app para móviles que tenga más variedad para imprimir, incluso meter que la app divida la foto en sectores pra hacer una impresión más grande. Los colores son vibrantes y no usa mucha tinta incluso usando la calidad fotográfica pra imprimir.

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25 ene 2022
ALEXIA
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

EXCELENTE PRODUCTO

EXCELENTE IMPRESORA, MUY BUENA CALIDAD DE IMPRESION, LA CONECTIVIDAD EXCELENTE, AUNQUE AHI TEMBIEN RECIDE SU PEQUEÑO DETALLE, EN LA INSTALACION, LAMENTABLEMENTE UN POCO TEDIOSA, TUVE QUE VER UN TUTORIAL EN REDES SOCIALES, PERO CUANDO YA ESTA CONECTADA A LA RED WIFI YA TODO DISPOSITIVO ES CAPAZ DE IMPRIMIR CON LA APLICACION CORRESPONDIENTE.

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