Hola ELENA ESTRADA; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; lamentamos saber que tuvo dificultades con su equipo debido a indicadores led en el panel; Entendemos que el equipo se encuentra en el centro de servicio Autorizado por lo que confiamos en una pronta solución; Tome en cuenta que muchas dificultades pueden corregirse aplicando las soluciones propuestas en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 165; Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1;de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimada abigail Garcia, lamentamos saber que no se encuentre satisfecha con su impresora multifuncional Epson L3251, por lo que, nos hubiese gustado tener mayor detalle del inconveniente que nos menciona. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega a nuestros distribuidores autorizados, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Asimismo, Epson proporciona en el manual de usuario del producto información útil que puede ayudar a solucionar el problema que está presentando con su equipo, ver pág. 165 https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia con su equipo, brinde a nuestra área de soporte especializado Epson la oportunidad de ayudarla llamando al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.