Hola Rosita castro; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; Lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a rayas en las impresiones, le sugerimos iniciar con un test de inyectores para verificar si el equipo requiere limpiezas de cabezales y que nivel de limpieza ejecutar, vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 146; para mayor información, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al Bogotá 592-2200 / Otras ciudades 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas. Atentamente Rick.- El equipo de Epson.