Estimado Raul soverano, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L3251. Respaldamos completamente el soporte y la calidad de todos nuestros productos. Le comentamos que, Epson proporciona en el manual del usuario del producto (pág. 165) información útil que puede ayudarlo a identificar los posibles factores que pueden estar afectando el funcionamiento normal del equipo, soluciones a nivel de usuario, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, por favor brinde a nuestro equipo de soporte avanzado de Epson la oportunidad de ayudarlo y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico.