Estimado Javier Hernández, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3251 y lamentamos saber que este teniendo tenido inconvenientes con la velocidad de sus impresiones. Le comentamos que los tiempos reales de impresión varían, según los factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página, si el producto se utiliza en red la velocidad de impresión también dependerá de las condiciones de la red, sin embargo, es posible realizar ciertos ajustes de configuración en el software de la impresora que ayuden a optimizar la velocidad de impresión. Puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf para ingresar al manual del usuario (pág. 188) y obtener instrucciones detalladas sobre los ajustes mencionados, factores que intervienen en la velocidad de impresión, solución a problemas de impresión, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada VANNESA HERNANDEZ, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson EcoTank L3251. Para evitar que las impresiones presenten manchas de tinta se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, el papel debe ser nuevo, no debe encontrarse húmedo, arrugado, ondulado o doblado ya que durante su desplazamiento puede rozar el cabezal de impresión y ocasionar manchas en los bordes o áreas del papel. Pruebe las soluciones sugeridas de la pág. 198 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf posteriormente realice pruebas de impresión, si el inconveniente persiste puede derivar su equipo con cualquiera de nuestros centros de servicios técnicos autorizados para que pueda ser revisado, ingrese al siguiente enlace para ubicar el más cercano a su localidad https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ67302. Si tiene alguna duda o requiere asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.