Estimada Emily Vanessa Ramos Díaz, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L3251. Le informamos que los tiempos de impresión reales varían según los factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página, si el documento es más complejo (gran tamaño, contiene imágenes) con mayor resolución y alta calidad se tornará más pesado y lento la impresión y si el producto se utiliza en red la velocidad de impresión también dependerá de las condiciones de la red, el cual puede presentar pequeñas fluctuaciones provocando perdidas de conexión y dificultando la comunicación entre los equipos de la red. Por otro lado, es probable que necesite realizar algunos ajustes de calidad de impresión en el software de la impresora que le permita obtener la calidad deseada en sus impresiones a color. Asimismo, para obtener mejores resultados se recomienda utilizar papel Epson original o papel que cumpla con las especificaciones del producto, tener en cuenta que otras marcas de papel pueden no ser compatibles, incluso si se describen como compatibles es probable que no absorban adecuadamente la tinta original Epson afectando a la calidad de las impresiones. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 55, 201, 188) información detallada sobre los ajustes mencionados, papeles Epson compatibles, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestra área de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.