Hola Jesgobe; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con el cabezal a los dos meses de haber sido comprada; Le comentamos que no es algo recurrente, pues estos eventos pueden ocurrir por diversos motivos, desde un fuerte atasco de papel que ocasione fricción con el cabezal hasta intermitencias en la red eléctrica, aunque esto debe ser siempre evaluado por un centro de servicio autorizado. Le sugerimos llamar a nuestro Soporte Técnico Avanzado para que un especialista de Epson pueda ayudarle con el procedimiento a seguir, solo llame al 6016024750 opción 2; De lunes a vienes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Cristina sanchez; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; Lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a que todos los focos quedaron prendidos; Le comentamos que estos eventos no son recurrentes en nuestros equipos, el estado de las luces puede indicar un atasco de papel, residuos de papel u objeto extraño, revise lo mencionado en caso la dificultad persista llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.