Hola MONO033; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo debido a tener que el cabezal al mes de uso; Tome en cuenta que antes de limpiar el cabezal debe identificar primero si es necesario limpiar el cabezal, limpiar el recorrido de papel por manchas, o alinear; inicie siempre con un test de inyectores para luego elegir la utilidad de mantenimiento adecuada, vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 143; Además tome en cuenta que para evitar mala calidad de impresión, utilice papeles dentro de las especificaciones técnicas o compatibles con su equipo, revise la información en las páginas 218 y 42 respectivamente. Para mayor información, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado Josearamon, le agradecemos por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3251. Epson se esfuerza por mejorar continuamente sus productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le comentamos que Epson proporciona instrucciones detalladas de configuración del equipo en el manual del usuario (págs. 18, 164) y guía de instalación que facilitan su uso mediante cable USB, Wi-Fi o en modo Wi-Fi Direct en caso de que no se disponga de una red inalámbrica localmente https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf, además puede obtener información sobre el uso de su producto desde dispositivos móviles, configuración de software, factores ajenos a la impresora que pueden afectar su funcionamiento normal, entre otros. Su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil de su producto, si alguna vez necesita asistencia, no dude en comunicarse con nuestra área de soporte especializado de Epson y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.