Estimado manuel211, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora Epson L3250. Epson se esfuerza por mejorar continuamente sus productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Si bien el modelo L3250 no es compatible con el tipo de conectividad Airprint, es compatible con la nueva aplicación Smart Panel el cual contiene funciones de impresión, copiado y escaneo, facilitando aún más el uso de su producto desde sus dispositivos móviles con conectividad WiFi, siendo muy fácil de configurar y usar, diseñada para ocupar poco espacio. Por otra parte, es recomendable utilizar papel nuevo, de buena calidad, liso, si el papel presenta curvatura dóblelo ligeramente en la dirección opuesta antes de cargarlo, imprimir en papel curvado podría causar obstrucción y manchas en las impresiones. Puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador para ingresar al manual del usuario (págs. 92, 195) https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf y obtener mayor información sobre los puntos mencionados, factores ajenos a la impresora que puedan ocasionar manchas en el papel, soluciones a problemas de calidad de impresión, configuración de software, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita ayuda, por favor comuníquese con nuestro equipo de asistencia avanzada de Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola jharoar; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con probables atascos y lentitud al imprimir por WiFi; Le comentamos que probablemente ambas dificultades descritas estén relacionadas a la conectividad, En ocasiones, las impresiones se pueden detener o presentar pausas debido a intermitencias o interferencias en la conectividad inalámbrica; Pueden presentarse conflicto de canales, colisiones con otras redes vecinas, distancia y cobertura del espectro 2.4Ghz o 5Ghz, Le sugerimos imprimir la hoja de estado de red para diagnosticar y corregir, vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 27; Para mayor información o hablar con un especialista llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado José Luis Gómez, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L3250. Epson respalda completamente todos sus productos y su objetivo primordial consiste en entregar al cliente productos de alta calidad y con la última tecnología. Le comentamos que es posible realizar ciertos ajustes de configuración del software de la impresora que ayude a evitar inconvenientes con el alimentador de papel además de optimizar la calidad de sus impresiones. Puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf para acceder al manual de usuario (págs. 52, 180, 195) y obtener información sobre los ajustes mencionados, soluciones a problemas de alimentación de papel y calidad de impresión, factores ajenos a la impresora que pueden estar afectando el funcionamiento normal de la impresora, configuración de software, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.