Estimado Jeimmy, lamentamos este teniendo inconvenientes con su impresora impresora multifuncional Epson L3250. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Para evitar inconvenientes con el sistema de alimentación de papel como atascos, toma del papel o detección se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, el papel debe encontrarse en óptimas condiciones, papel nuevo, liso, de alta calidad, no demasiado delgado o grueso, que no esté arrugado, ondulado o doblado ya que durante su desplazamiento puede rozar el cabezal de impresión afectando a la calidad de las impresiones, se sugiere revisar las recomendaciones y soluciones de las págs. 182 y 197 del manual del usuario L3250 https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o requiere asistencia con su equipo, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.