Estimado Samuel 1234, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes para imprimir inalámbricamente con su impresora Epson L3250. Si el producto se va a utilizar en modo Wifi se recomienda que la fuerza de la señal inalámbrica emitida por el router debe ser excelente y estable, ya que en caso de presentar pequeñas fluctuaciones dificultará o provocará perdidas de conexión entre la impresora y los equipos y dispositivos móviles. Puede imprimir la hoja de estado de la red para ayudarle a determinar las causas de cualquier problema que pueda tener con su producto en la red. Si esto no ayuda se sugiere probar las recomendaciones y soluciones de la pág. 172 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola VERONICA ARMENDARIZ; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250, lamentamos saber que ha tenido dificultades con la alimentación de papel, le comentamos que estos eventos no son recurrentes en nuestros equipos, el sugerimos revisar que el papel utilizado estén en buenas condiciones y dentro de las especificaciones de papel o sea papel compatible con las funciones de su equipo, revise la información en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 218, papeles compatibles en la página 44; para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 08:30 a 17:00 horas. Atentamente Rick.- El equipo de Epson.

Estimada Tatt, lamentamos saber que este teniendo dificultades con su impresora Epson L3250. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega, por lo que garantizamos el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Para evitar inconvenientes con el sistema de alimentación de papel, atascos, detección o toma de papel se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, el papel debe encontrarse en óptimas condiciones, papel en buen estado, liso, de alta calidad, no demasiado delgado o grueso, que no se encuentre arrugado, ondulado o doblado. Si esto no ayuda, se sugiere seguir las recomendaciones y soluciones de la pág. 182 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2 Horario: de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 17 p. m. Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.