Hola Marco Antonio Taboada Bal; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; Lamentamos saber que tuvo dificultades con su equipo, nos hubiera gustado saber mas detalles para canalizar la asistencia; Recuerde que puede recurrir a la sección de soluciones rápidas del manual de usuario, vea en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 164; En caso necesite mayor asistencia o quiera hablar con un especialista, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.