Estimado Jesiey, lamentamos saber que este teniendo dificultades para usar su impresora multifuncional Epson EcoTank L3250, por lo que nos hubiese gustado tener detalles del inconveniente que está presentando su producto. Le informamos que nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad antes de su entrega a nuestros distribuidores autorizados, garantizando completamente el buen funcionamiento del producto adquirido. Asimismo, comentarle que Epson proporciona en el manual del usuario información útil que puede ayudar a solucionar el problema en su impresora Epson L3250, ver pág. 166 https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si esto no ayuda derive su equipo con cualquiera de nuestros centros técnicos autorizados para que pueda ser revisado, ingrese al siguiente enlace para ubicar el más cercano a su localidad https://epson.com.ec/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ67301. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m, Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.