Estimado Josd, lamentamos saber qué este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L3250. En estos casos, es recomendable imprimir un informe de la conexión de red y revisar los códigos y los mensajes en el informe para ayudarle a determinar la causa del problema. Consideremos que la conexión entre los equipos dependerá de las condiciones de la red wifi, el cual puede presentar pequeñas fluctuaciones haciendo que se pierda constantemente la comunicación entre ellos, además de provocar retrasos en el envío y/o recepción de los documentos. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (pág. 171) información detallada sobre el uso del producto en un entorno de red, factores que pueden afectar a la conexión inalámbrica entre los equipos de la red, soluciones a nivel de usuario, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 17 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Aventura, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3250, nos alegra saber que está disfrutando de su producto. Epson se esfuerza por mejorar continuamente sus productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le informamos que su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil de su producto, si alguna vez necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 17 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Victoria aristizabal; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250, Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la conexión WiFi, tome en cuenta que la estabilidad de la conexión depende mayormente de su entorno de red, le sugerimos imprimir la hoja de estado de la red y llamar a nuestro Soporte Técnico Avanzado para identificar alguna dificultad que podría estar ocurriendo, llame al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes e 08:00 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.