Estimada No comprendo, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3250. Le informamos que Epson proporciona en el manual del usuario del producto información detallada sobre el funcionamiento completo del equipo, el cual permite al usuario entender y aprovechar al máximo todas las bondades que ofrece el producto en impresión, fotocopia y escaneo https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (01)418-0210 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Estefania Castillo; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; lamentamos sabe que ha tenido dificultades con su equipo debido a que dobla las esquinas de las hojas y las mancha; Le comentamos que estos eventos ocurre principalmente por el papel utilizado o las condiciones del mismo. Le sugerimos siempre revisar que el papel utilizado sea de buenas calidad y esté dentro de las especificaciones de papel o sea papel compatible, revise el siguiente enlace para obtener mayor información: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf especificaciones de papel página 218; papeles compatibles página 44; En caso la dificultad persista, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. El equipo de Epson.