Hola Todos y todas; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo al perder conexión con internet. Entendemos que parezca una mala conexión pero solo se trata de elegir la conexión adecuada. Tome en cuenta que su equipo tienen conexión WiFi y WiFi Direct, este último es el que desconecta de la red porque el dispositivo a usar debe conectarse a la red generada por la impresora, se recomienda usarla cuando no se tenga una conexión WiFi modo infraestructura existente (router/punto de acceso); Le recomendamos elegir la instalación inalámbrica en lugar de Wifi Directo, para evitar que su dispositivo se desconecte de internet; puede hacerlo desde Epson Smart Panel o desde un computador, una vez configurado su equipo permanecerá en su red WiFi y cualquier otro dispositivo que esté conectado a la misma red, podrá imprimir o hacer uso del equipo sin desconectarse de internet. Le recomendamos instalarlo desde una computadora para que simplifique la instalación y pueda luego utilizarla con los demás dispositivos, descargue el driver desde el siguiente enlace: https://ftp.epson.com/latin/drivers/inkjet/L3250_L3251_Lite_LA.exe; Inicie la instalación y elija conexión inalámbrica, el asistente de instalación le guiará paso a paso; en caso necesite hablar con un especialista, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimada andrea_guerra, lamentamos saber que no se encuentre satisfecha con su impresora Epson L3250. Le informamos que las actualizaciones que eventualmente puedan requerir los controladores o drivers de la impresora Epson L3250 ayudan a corregir problemas menores en la impresora además de brindar mejoras en su desempeño. Por otro lado, es muy probable que se necesite ajustar la calidad de impresión en el software de la impresora de acuerdo el tipo de impresión que desea realizar, esto hará que la impresora pueda regular la cantidad de tinta necesaria para obtener un resultado optimo, se sugiere revisar las págs. 55 y 197 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.