Hola Ana lidia; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades por atascos de papel; Le sugerimos siempre usar papel nuevo, abanicar el papel a retirar de la resma; También puede revisar el siguiente enlace que contiene información importante y soluciones de alimentación de papel: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 180; Aprovechamos en informarle que además de la garantía estándar su equipo cuenta con soporte técnico gratuito durante toda su vida útil, en caso necesite asistencia solo debe llamar a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego opción 1; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - E equipo de Epson.

Hola Jeampierre; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades posiblemente con la tienda; Nos hubera gustado saber mas detalles para canalizar la asistencia. Sin embargo, le sugerimos que si son temas comerciales, relacionados a lo ofrecido por la tienda etc. Lo trate directamente con ellos, en caso necesite asistencia o tenga dudas sobre las funcionalidades de su equipo llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.