Hola Jhon Harold Rojas; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo de debido a que parpadean los indicadores de tinta y papel, es probable que el equipo tenga un atasco u objeto extraño, le sugerimos revise la bandejas de entrada y salida de papel a fin de verificar lo mencionado, en caso encuentre residuos de papel u objeto extraño intente retirarlos suavemente y en el sentido normal de salida o avance de papel, previamente apague su equipo. Para mayor información o si prefiere hacerlo con asistencia de nuestros especialistas, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimada mariluorozco, lamentamos saber que haya estado presentando inconvenientes con su impresora Epson L3250. Le comentamos que esto no es un problema común en nuestras impresoras, respaldamos completamente el soporte y calidad de todos nuestros productos. Tenga la seguridad y confianza que nuestro centro de servicio técnico autorizado estará brindándole una solución adecuada. Por otra parte, consideremos que los centros de reparación autorizados de Epson son de propiedad independiente y, a veces, los tiempos de espera pueden variar según su carga de trabajo actual, asimismo, en aquellos casos de necesitar reemplazo de piezas, debido a la pandemia podría haber demoras de retraso en el envío de las piezas de la impresora en todo el mundo. Adicionalmente, mencionar que Epson proporciona en el manual del usuario (pág. 180) información útil relacionado con la carga de papel, que ayuden a prevenir futuros atascos de papel que puedan ocasionar daños en la impresora, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si alguna vez necesita asistencia nuestro equipo de soporte avanzado Epson estará encantado de ayudarla y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Gerardo Gutierrez, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora multifuncional Epson L3250. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega a nuestros distribuidores autorizados, por lo que garantizamos el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Verifique que el cable de alimentación esté conectado firmemente en ambos lados, si es posible conéctelo directamente a otra toma de corriente. Si esto no ayuda, derive el equipo con cualquiera de nuestros centros de servicios técnicos autorizados para que pueda ser revisado, ingrese al siguiente enlace para ubicar el más cercano a su localidad https://epson.com.pe/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ67301. Si la impresora se encuentra dentro del período de su garantía comuníquese previamente con nuestra área de soporte especializado, a fin gestionar la revisión del equipo con el centro técnico autorizado más cercano y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado DiegoVS, lamentamos saber que no haya estado satisfecho con su nueva impresora Epson L3250. Epson respalda completamente todos sus productos y nuestra función primordial consiste entregar al cliente productos de alta calidad y con la última tecnología. Le comentamos que es posible configurar el equipo mediante los botones de su panel, tal como lo señala su manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf, además puede configurar inalámbricamente el producto (Wi-Fi o Wi-Fi Direct), realizar el mantenimiento, fotocopiar (B/N y Color), fotocopiar en calidad borrador, escanear, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita ayuda con alguna impresora que se adapte mejor a sus necesidades, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson está disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola ADRIANA CÓRDOVA; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades al imprimir debido a que se pierde la cola de impresión; Le comentamos que en efecto las impresoras utilizan el servicio "cola de impresión", no es un servicio que el driver instale, si el servicio mencionado tiene un mal funcionamiento podría estar evidenciando un problema a nivel de windows, Le sugerimos reinstalar la impresora para intentar corregir, utilice y descargue driver actualizado desde el siguiente enlace: https://epson.com.mx/Soporte/Impresoras/Impresoras-multifuncionales/Epson-L/Epson-L3250/s/SPT_C11CJ67301 En caso la dificultad persista, procure corregir las posibles dificultades a nivel de Windows o en lo posible probar su impresora en otra PC; Para mayor información, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.