Hola Karen Yulieth; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250, lamentamos saber que ha tenido dificultades con la calidad de impresión, entendemos que su equipo está en un centro de servicio autorizado por lo que confiamos en una pronta solución; En caso necesite mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:30 a 17:30. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola José Cely; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250, lamentamos saber que ha tenido dificultades para instalar su equipo con mac. le comentamos que en efecto algunas dificultades con la instalación/configuración en mac pueden surgir por los drivers, tome en cuenta que los fabricantes desarrollan driver para los sistemas operativos vigentes, a veces los sistemas operativos lanzan actualizaciones, en esos casos debe contactar al soporte de Apple o añadir manualmente la impresora, ya que es probable que la actualización contenga lo necesario para el uso del equipo, para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 08:30 a 17:30. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Dilan; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250, lamentamos saber que ha tenido dificultades para imprimir a color es probable que solo sea modificar los ajustes en el driver, por favor siga las siguientes recomendaciones: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186/source/spcs/source/printers/source/printing_software/windows_fy13/tasks/selecting_basic_windows_l455.html En caso la dificultad persista, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:30 a 17:30. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Karla Garcia; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250, lamentamos saber que tuvo dificultades con la calidad de impresión y la alimentación de papel y mas aún que tuviera de regresarla; Le comentamos que la calidad de impresión puede variar dependiendo del tipo de archivo, complejidad del mismo, tipo de papel en el que se imprime, ajustes en el driver entre otros asi como el uso de papel dentro de las especificaciones del equipo para evitar atascos dificultades con la alimentación del papel; Sugerimos siempre revisar que los ajustes en el driver y las especificaciones y papeles compatibles en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 218 y 44 respectivamente, esperamos pronto volvamos a tener su confianza, para mayor información puede llamar a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas. Atentamente Rick.- El equipo de Epson.