Hola CARLOS DAÑIN; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo debido a que solo le imprime la cuarta parte de la hora; Nos hubiera gustado saber mas detalles, probablemente este utilizando el equipo por WiFi, cuando la conexión se vuelve inestable por cobertura, colisiones o conflicto de canales u otros, pueden presentarse dificultades en las impresiones, le sugerimos imprima la hoja de estado de red para identificar posibles dificultades y mejorarlas. Vea como obtener la hoja de estado en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 27; En caso necesite mayor asistencia o quiera hablar con un especialista de Epson, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 1-800-000-044 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado Holis, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora Epson L3250. Le comentamos que el tamaño máximo de impresión de la impresora Epson L3250 es de 215.9 mm x 1200 mm, soporta tamaños de papel A4, Carta, Oficio (21,59 cm x 35,56 cm) entre otros. Para evitar inconveniencias durante la impresión, ajuste el tamaño del papel en el software de la impresora y en su programa de impresión. Puede ingresar a la página 52 del manual del usuario del producto para obtener información sobre la configuración de los ajustes básicos de impresión, papeles Epson compatibles, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 592-2200 (Bogotá) ó 018000-915235 (otras ciudades) opción 2 y luego opción 1; de lunes a viernes de 08:00a 18:00 horas; horario del pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Ing John Guerra Arias, le agradecemos por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3250 y lamentamos saber que esté teniendo inconvenientes con su producto. Le comentamos que esto no es un problema común en nuestras impresoras, respaldamos completamente el soporte y calidad de todos nuestros productos. Por favor derive el equipo con cualquiera de nuestros centros de servicios técnicos autorizados para que pueda ser revisado https://epson.com.ec/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ67301#local, tenga la seguridad y confianza que estarán brindándole una solución adecuada. Si podemos ayudarlo con algo más no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte avanzado Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 17 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Itzel, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L3250. Lo cual no es común en nuestras impresoras Epson, nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega, por lo que garantizamos el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Por favor derive el equipo con cualquiera de nuestros centros técnicos autorizados a fin de determinar la causa del problema y brindar una solución adecuada, puede ingresar al siguiente enlace para encontrar el más cercano a su localidad https://epson.com.mx/Support/ServiceCenterLocator. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Carmen Chavez, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora multifuncional Epson L3250. Si utiliza la impresora mediante cable USB, confirme que el puerto USB del computador sea compatible con USB 2.0, si es posible conecte en otra entrada y cambie el cable USB. Si utiliza el producto en modo Wifi se recomienda que la red sea estable, ya que en caso de presentar pequeñas fluctuaciones puede provocar perdidas de conexión dificultando la comunicación entre el equipo y el computador, se sugiere seguir las recomendaciones y soluciones de la pág. 172 del manual del usuario. Por otro lado, para obtener mejores resultados en sus impresiones y evitar inconvenientes con el sistema de arrastre del papel, atascos, detección o toma de papel se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, incluso si se describe como papel compatible es probable que no absorba adecuadamente la tinta original Epson afectando a la calidad de las impresiones. Asimismo, consideremos que los colores impresos nunca pueden coincidir exactamente con los colores que aparecen en la pantalla del computador, sin embargo, el software de la impresora le proporciona un sistema adicional de gestión de color con el cual puede llegar a ser lo más precisos posible, ver págs. 182 y 197 del manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.