Estimado Angel Enrique Castro Vazq, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3250 y lamentamos saber que este teniendo inconvenientes en sus impresiones. Le comentamos que estos problemas no son comunes en nuestras impresoras Epson, respaldamos completamente la calidad de nuestros productos. Es posible que pueda realizar ciertos ajustes en el software de la impresora que ayuden a corregir y/o prevenir inconvenientes de atascos de papel y manchas de tinta. Por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador para acceder al manual del usuario de su impresora (págs. 180, 197) https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf y encontrar instrucciones detalladas sobre los ajustes mencionados, además de obtener información sobre los posibles factores ajenos a la impresora que puedan estar afectando su funcionamiento normal, soluciones a problemas de alimentación de papel, calidad de impresión, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, no dude en comunicarse con nuestra área de soporte especializado llamando al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Marco Valer; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; Lamentamos saber que no está del todo satisfecho debido a que considera el material del equipo frágil y no jala las hojas como debería; Le comentamos que los materiales utilizados son acorde los estándares actuales y con responsabilidad ambiental; Respecto no jala las hojas como debería seria importante haber tenido mas detalles, como por ejemplo toma la hoja torcida, toma doble hoja, arruga el papel al ingresar entre otros; Le comentamos que para evitar estos eventos, es importante utilizar papel dentro de las especificaciones y en buen estado, además de utilizar correctamente las guías de papel; Puede ver información en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 218; En cuanto, a las plataformas soportadas de momento son solo para Android y IOS, para otros sistemas como HMOS puede consultar con el soporte correspondiente. Para mayor información llame a nuestro soporte Técnico Avanzado al 418-0210 / Provincias: 0800-10126 opción 2 y luego opción 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado EPCC, gracias por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L3250. Epson se esfuerza por mejorar continuamente sus productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos encargaremos de enviar sus sugerencias al departamento de Epson correspondiente. Le informamos que su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil de su producto, si alguna vez necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.