Estimado Cristihan Saltos Zambrano, gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con su impresora multifuncional Epson L3250. Nos alegra saber que se encuentre satisfecho con su compra y esperamos que siga disfrutando, usándola. Epson se esfuerza por mejorar continuamente sus productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le informamos que su impresora incluye soporte técnico telefónico gratuito durante la vida útil de su producto, si alguna vez necesita asistencia nuestra área de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m, Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.