Hola german hernandez; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250, lamentamos saber que ha tenido dificultades con la configuración WiFi; Le comentamos que para la instalación se debe utilizar la red de 2.4Ghz, ello no significa que no pueda utilizar su red de 5Ghz, para ello ambas bandas deben tener nombres diferentes para evitar dificultades; si su router solo emite red de 5Ghz, llame a su proveedor de servicios y pida que configuren su router en modo dual; Luego intente instalar o llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo.

Estimado Ronald pazmiño, lamentamos saber que este teniendo problemas de conexión Wi-Fi con su impresora multifuncional Epson L3250. Si el equipo se va a utilizar en modo inalámbrico, se recomienda que la red sea estable, asimismo, la fuerza de la señal inalámbrica emitida por el router debe ser Excelente, ya que en caso de presentar pequeñas fluctuaciones provocará perdidas de conexión entre la impresora y los equipos de la red. Asimismo, el espacio entre la impresora y el router debe encontrarse libre de obstáculos, se sugiere seguir las recomendaciones y soluciones de la pág. 172 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o requiere asistencia con su producto, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m, Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.