Hola julio el profe, gracias por compartir tu experiencia con tu impresora L3210; el modelo elegido es de la línea básica en las Ecotank y por su diseño no es posible realizar copias en otros tamaños que no sea A4 o Carta. Sin embargo, hay otros modelos con Alimentador automático de Hojas que pueden copiar en oficio y en otros, en tamaño A3. Pero como verá, el producto está orientado a usuarios que no necesitan mas que esas funciones. Aprovechamos en informarle; en caso llegue a requerir asistencia con su equipo no dude en llamar a nuestro Soporte Técnico Avanzado, quienes estarán encantado en saber de Usted; solo debe llamar desde Bogotá 592-2200 opción 2 / Otras ciudades 018000-915235 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas; hora del pacífico. Atentamente. - Equipo de Epson.

Estimada Lilia Ochoa, lamentamos saber que no se encuentra satisfecha con su impresora Epson L3210. Epson proporciona información útil en el Manual del usuario (páginas 164 y 150) como soluciones que puede probar antes de enviar una impresión, soluciones a problemas de calidad de impresión y alimentación de papel, consejos relacionados con la carga de papel y calidad de impresión, configuración de software entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson estará encantado de ayudarla y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.