Hola Raquel H; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que no está satisfecho con su equipo, le comentamos que la manipulación de imágenes es a nivel de software, cualquier escáner cumple con la digitalización, tiene opciones de digitalización con Epson Scan Smart y Epson Scan 2, con este ultimo puede elegir perfiles de digitalización de acuerdo al tipo de documento, archivo etc. vea como modificar los ajustes en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 75; Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimada Itze, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecha con su impresora Epson L3210. Para obtener resultados óptimos de calidad de impresión Epson recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto a fin de garantizar la saturación y absorción adecuada de las tintas originales Epson, asimismo, antes de enviar una impresión configure los ajustes de calidad de impresión en el software de la impresora (borrador, estándar o Alto). Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 31, 39, 164) instrucciones detalladas sobre los ajustes mencionados, opciones personalizadas de corrección de color, papeles Epson compatibles, factores que afectan a la calidad de las impresiones, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Empresa del sector edu; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a que se llenaron las almohadillas. Le comentamos que la vida útil de las almohadillas no se miden en función de tiempo si no de uso. Sin embargo, hay situaciones que pueden acortar drásticamente su vida útil con al ser un equipo nuevo, como por ejemplo, la interrupción de la carga inicial, limpiezas de cabezales innecesarias entre otros. Le sugerimos llamar a nuestro Soporte Técnico Avanzado para que nuestros especialistas le indiquen el procedimiento a seguir. Solo llame al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.