Hola GUADALUPE LOPEZ; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210, lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a que atora las hojas, le sugerimos siempre revisar que el papel utilizado estén en buen estado y dentro de las especificaciones, puede revisar las especificaciones en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 185, papeles compatibles en la página 23; Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.