Estimado Cristóbal 1953, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora multifuncional Epson L3210, por lo que nos hubiese gustado tener detalles de los defectos que nos menciona. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega, por lo que garantizamos el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Asimismo, comentarle que Epson proporciona en la pág. 141 del manual del usuario L3210 información útil que puede ayudar a solucionar el inconveniente que está presentando su equipo https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestra área de soporte especializado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.