Hola TYB SAS; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; lamentamos saber que ha tenido dificultades con los ajustes o configuración; Le comentamos que puede generar ajustes o personalizarlos en el driver de impresión, si lo hace desde la aplicación los ajustes no se guardarán, vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 31; para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:30 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Edwin José barrios A; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la alimentación de papel; Las limpiezas de cabezales no se aplican para estos casos solo cuando hay una obstrucción de inyectores comprobada mediante un test; En cambio le sugerimos validar que el papel utilizado sea de buena calidad y esté dentro de las especificaciones. revise el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 185, cargar correctamente el papel en la página 17; para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al Bogotá 592-2200 / Otras ciudades 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola carlos barcos; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; lamentamos saber que ha tenido dificultades con la alimentación de papel y lentitud en recibir la orden de impresión; Le comentamos que respecto al papel debe validar que el papel utilizado esté dentro de las especificaciones o sea papel compatible con su equipo, además de modificar los ajustes en el driver. si la orden de impresión demora en llegar, reinstale el driver, pruebe haciendo fotocopias para comprobar la respuesta de la impresora, muchas veces la dificultad se origina de donde proviene la orden de impresión, es decir, desde su computador, le sugerimos revisar las soluciones propuestas en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 141: para hablar con nuestro Soporte Técnico Avanzado, llame al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:30 a 17:30 Horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Juan Estevan Losada Chala; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210, lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a que no imprime a color; le sugerimos iniciar imprimiendo un test de inyectores para identificar si su equipo requiere limpieza de cabezal o ajustes en el driver; vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 120 y siga la sindicaciones en pantalla. Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.