Estimada DianaFlx, le agradecemos por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3210. Le comentamos que la limpieza del cabezal es parte del funcionamiento y mantenimiento que periódicamente se debe realizar en el equipo. Este tipo de mantenimiento es aplicable y necesario para las impresoras de todas las marcas y en ningún caso constituye un desperfecto de fabricación. Realizar un mantenimiento regular, como una prueba diaria de los inyectores del cabezal de impresión, podría reducir o evitar en gran medida la necesidad de limpiar el cabezal de impresión. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (pág. 164) información detallada relacionada con la calidad de impresión, configuración de software, factores ajenos a la impresora que pueden afectar la calidad de las impresiones, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudarla y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Más o menos; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos escuchar que ha tenido dificultades debido al color no vivo en las impresiones; Le comentamos que los colores que ve en una pantalla pueden ser diferentes al de las impresiones por estar en diferentes espectros de color, también influye la calidad del papel, no es lo mismo imprimir una foto en papel común que en papel fotográfico. Le sugerimos utilizar papel de buena calidad y acorde a las impresiones a utilizar. Asimismo puede utilizar "Las opciones personalizadas de corrección de color" explicada con mucho detalle en el manual de usuario; Puede revisarlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 39; En caso requiera mayor asistencia o la dificultad persista por favor llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.