Hola usuario; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo; Nos hubiera gustado saber mayor detalle para canalizar correctamente la asistencia; Le comentamos que EPSON le ofrece información importante y soluciones rápidas, en el siguiente enlace podrá identificar la dificultad y aplicar la solución sugerida; https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 141; En caso necesite mayor asistencia por favor llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego opción 1; De lunes a vienes de 09:00 a 18.00 horas. Atentamente Rick,- El equipo de Epson.