Hola Raul Hernandez; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a líneas blancas en las impresiones; Estos eventos pueden ocurrir por varios factores, desde la calidad de papel hasta un atasco. Le sugerimos iniciar la corrección imprimiendo un test de inyectores para luego elegir el nivel de limpieza a ejecutar, vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 120; para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Vivia; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo y mas aún que haya tenido que devolver; le comentamos que los equipos tienen diferentes canales de asistencia para identificar las dificultades, por ejemplo en el siguiente enlace encuentra soluciones rápidas: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 141; Además tienen soporte técnico avanzado durante toda la vida útil de su producto; Esperamos volver a contar con su confianza en corto tiempo, para mayor información llame a nuestro Centro de atención especializada al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.