Hola Juna; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos escuchar que ha tenido dificultades debido a escaneos oscuros; Le sugerimos revisar los ajustes en Epson Scan o revisar el siguiente enlace en el cual encontrará soluciones rápidas; https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 141; Además es importante para evitar el ingreso excesivo de luz, procure que al escanear la tapa cierre toda. Aprovechamos en informarle que su equipo tiene soporte Técnico gratuito durante toda su vida útil; En caso necesite mayor asistencia no dude en llamar a nuestro Departamento técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El Equipo de Epson.