Hola Alfredo 23; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que ha tenido dificultades; Nos hubiera gustado saber mas detalles para canalizar correctamente el procedimiento de corresponda; Es importante siempre identificar el origen de las dificultades, puede identificarlas y muy probablemente corregirla, revise el siguiente enlace para obtener la información: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 141; En caso quiera hablar con un especialista de Epson llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes de a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.