Estimada Heidy olmedo, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L3210. Epson garantiza completamente el soporte y la calidad de todos sus productos. Se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto a fin de garantizar la saturación y absorción adecuada de las tintas originales Epson, además de evitar inconvenientes con el sistema de arrastre de papel, papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso, no cargar más hojas del número recomendado, etc. Asimismo, se deberá configurar los ajustes de impresión en el programa y software de la impresora antes de enviar una impresión. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 17, 31, 150) información detallada sobre los ajustes de impresión mencionados, papeles Epson compatibles, soluciones a nivel de usuario, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 1-800-000-044 opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 17 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Usuario; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que ha tenido dificultades por tener la alarma en el indicador de tinta, probablemente deba reiniciar los niveles de tinta. Si ha visto un mensaje en su computadora que le pide reiniciar los niveles de tinta pruebe presionando el botón cancelar durante 6 segundos. En caso persista llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, los Expertos de Epson le asistirán para realizar validaciones y le indicaran el procedimiento a seguir. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.