Hola Pilar S; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo debido a que toma las hojas; Le sugerimos verificar que esté usando papeles dentro de las especificaciones técnicas, tome en cuenta que el uso de papel adecuado evita atascos y desgastes prematuros en el equipo; Puede revisar las especificaciones de papel en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 185; En caso necesite hablar con un especialista, por favor llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.