Hola julio el profe, gracias por compartir tu experiencia con tu impresora L3210; el modelo elegido es de la línea básica en las Ecotank y por su diseño no es posible realizar copias en otros tamaños que no sea A4 o Carta. Sin embargo, hay otros modelos con Alimentador automático de Hojas que pueden copiar en oficio y en otros, en tamaño A3. Pero como verá, el producto está orientado a usuarios que no necesitan mas que esas funciones. Aprovechamos en informarle; en caso llegue a requerir asistencia con su equipo no dude en llamar a nuestro Soporte Técnico Avanzado, quienes estarán encantado en saber de Usted; solo debe llamar desde Bogotá 592-2200 opción 2 / Otras ciudades 018000-915235 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas; hora del pacífico. Atentamente. - Equipo de Epson.

Hola William Ramirez; Lamentamos saber que ha tenido dificultades para digitalizar en en escala de grises; Le comentamos que puede digitalizar a color y en negro solo debe modificar los ajustes en Epson Scan 2; Revise como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 76; Para mayor información o si necesita hablar con un especialista llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimada Alondra medina, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3210. Puede cambiar el idioma utilizado a español ingresando al menú de Mantenimiento del software de la impresora, siga las indicaciones de la pág. 52 del manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf. Si el inconveniente persiste desinstale y descargue el driver de la impresora desde nuestra web oficial www.epson.com.mx o directamente desde el siguiente enlace https://epson.com.mx/Soporte/Impresoras/Impresoras-multifuncionales/Epson-L/Epson-L3210/s/SPT_C11CJ68301#drivers una vez descargado ejecute, elija el idioma español y siga las instrucciones en pantalla hasta finalizar, reinicie el computador para guardar los cambios. Si tiene alguna duda o requiere asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 1 y luego opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.